دواین نوێکردنەوە: 2026-06-01
مەرج و مەرجەکان
بەکارهێنانی ئەپ یان وێبسایتی ئوستا واتای قبووڵکردنت بۆ ئەم مەرجانەیە. ئوستا بەرپرسیاری یاسای عێراق و یاسای پاراستنی کڕیاران دەبێتەوە.
١. قبووڵکردن و تۆمارکردن
دەبێت تەمەنت ١٨ ساڵ یان زیاتر بێت بۆ بەکارهێنانی ئوستا. پابەندیت هەیە زانیارییەکانی ڕاست لە کاتی تۆمارکردن پێشکەشبکەیت و بەرپرسیاری هەموو چالاکییەکی هەژمارەکەتیت.
٢. وەسفی خزمەتگوزاری
ئوستا پلاتفۆرمێکی ناوڕاستییە کە کڕیاران بە تەکنیسیانی سەربەخۆ دەبەستێتەوە. ئوستا کارمەندکەری تەکنیسیانان نییە و ڕاستەوخۆ بەرپرسیاری کوالیتی کارەکەیان نییە، بەڵام پرۆگرامی گەرەنتیای خزمەتگوزاری بەرپرسیارییەتی دەبێتەوە.
٣. پابەندییەکانی بەکارهێنەر
پابەندیت هەیە ئەپ بەخراپی بەکارنەهێنیت، هەڵسەنگاندنی ڕاست پێشکەشبکەیت، لەدەرەوەی پلاتفۆرمەکە لەگەڵ تەکنیسیانەکان ڕێکنەکەویت بۆ تێپەڕینی سیستەمەکە، و هەژمارەکەت هاوبەش نەکەیت.
٤. پارەدان و هەڵوەشاندنەوە
خزمەتگوزارییەکان دوای تەواوبوونیان پارەیان دەدرێتەوە. هەڵوەشاندنەوە تا ٣٠ خولەک پێش گەیشتنی تەکنیسیان بەخۆڕاییە. هەڵوەشاندنەوە لە دوای ئەوەدا لەوانەیە کرێیەک پێویست بکات. گەڕاندنەوەی تەواو دڵنیامانەیە ئەگەر کار بەهۆی هەڵەی تەکنیسیانەوە تەواو نەکرابێت.
٥. گەرەنتیای خزمەتگوزاری
ئەگەر لە خزمەتگوزاری ڕازی نەبیتی، لە ماوەی ٧٢ کاتژمێردا پەیوەندیمان پێوەبکە. دڵنیامانە لە دووبارەکردنەوەی خزمەتگوزاری بەخۆڕایی یان گەڕاندنەوەی تەواوی پارەی دراو، بەپێی سیاسەتی وردەکاری لە ئەپەکە.
٦. سنووردارکردنی بەرپرسیاریەت
بەرپرسیارییەتی دارایی ئوستا لە هیچ ڕووداوێکدا نرخی خزمەتگوزارییەکەی دراو تێپەڕنادات. ئوستا بەرپرسیاری زیانی ناڕاستەوخۆ یان تابعی نییە.
٧. یاسای داگیرکەر و گرووپبووبووەکان
ئەم ڕێکەوتننامەیە بەرپرسیاری یاساکانی کۆماری عێراق دەبێتەوە. گرووپبووبووەکان سەرەتا بە ئاشتیکردنی دۆستانە چارەسەر دەکرێن، دواتر لە دەستپێکردن ئەگەر پێویست بوو لە دادگاکانی بەغدای پسپۆڕدا.